Nos complace informarles que el problema que impedía la entrega a los clientes de Altice se resolvió a las 4:45 de la tarde. Los mensajes salientes se están reprocesando; sin embargo, puede haber retrasos a medida que el sistema trabaja con la acumulación de mensajes en cola.
Continuaremos monitoreando la acumulación de mensajes y esperamos brindar un informe final del incidente sobre la interrupción dentro de los tres días hábiles.
Si necesita más investigación, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Gracias por su paciencia.
Actualmente tenemos problemas para entregar mensajes a Altice Dominicana. Nos hemos puesto en contacto con su equipo de soporte que está trabajando para encontrar una solución. Los mensajes a los clientes de Altice se pondrán en cola dentro de OMNI y se reprocesarán automáticamente. Los problemas de conectividad comenzaron aproximadamente a las 11:45 AM del dia de hoy
Se publicará otra actualización dentro de una hora